Contrato para prestación de servicios ads

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Contrato para Prestación de Servicios de Google Ads: Qué Incluir, Cómo Redactarlo y Por Qué es Crucial

Introducción

En el mundo del marketing digital, la publicidad paga a través de plataformas como Google Ads se ha convertido en una herramienta imprescindible para aumentar la visibilidad y atraer clientes potenciales. Sin embargo, al ofrecer este tipo de servicios, ya sea como agencia o freelancer, es fundamental establecer las reglas del juego de manera clara y profesional. La mejor forma de hacerlo es mediante un contrato para prestación de servicios de Google Ads.

Un contrato bien estructurado protege los intereses de ambas partes, establece límites, garantiza la claridad de responsabilidades y evita malentendidos que puedan surgir durante la gestión de campañas publicitarias. En este artículo, te explicamos en detalle qué debe contener este contrato, su estructura ideal, cláusulas clave, beneficios y una guía práctica para crearlo correctamente.

¿Qué es un contrato de servicios de Google Ads?

El contrato de prestación de servicios de Google Ads es un documento legal que establece el acuerdo entre un proveedor de servicios (agencia, consultor o freelancer) y un cliente (empresa o emprendedor) para la creación, gestión y optimización de campañas publicitarias en la plataforma Google Ads.

Este contrato define de forma clara:

• Qué se incluye y qué no se incluye en el servicio.

• Plazos de ejecución.

• Formas y condiciones de pago.

• Responsabilidades de cada parte.

• Condiciones de terminación anticipada.

¿Por qué es necesario firmar un contrato?

Aunque en muchos casos los acuerdos se hacen de forma verbal o mediante correos electrónicos informales, un contrato escrito y firmado es indispensable para:

1. Evitar malentendidos

El contrato especifica el alcance del servicio, las campañas a gestionar, los objetivos y métricas clave.

2. Establecer responsabilidades

Tanto el proveedor como el cliente tienen deberes definidos: desde la entrega de accesos y activos, hasta la aprobación de anuncios.

3. Asegurar el pago

El contrato establece montos, plazos y métodos de pago. También puede incluir cláusulas por retrasos o impagos.

4. Brindar protección legal

En caso de conflicto, el contrato sirve como prueba ante terceros o en procesos legales.

5. Mejorar la relación profesional

Un contrato transmite seriedad, compromiso y claridad, lo que genera confianza y relaciones a largo plazo.

Estructura SEO del contrato de servicios de Google Ads

A continuación, te mostramos cómo estructurar correctamente este contrato, usando un enfoque que combina aspectos legales y optimización para SEO:

1. Encabezado del contrato

Incluye:

• Título: “Contrato de Prestación de Servicios de Publicidad en Google Ads”

• Fecha y lugar de firma

• Número de contrato (opcional)

2. Identificación de las partes

Debe mencionar:

• Nombre completo del prestador del servicio (persona o empresa)

• Nombre del cliente o razón social

• Documentos de identidad (DNI, RUC, NIF, etc.)

• Dirección, email y teléfono de contacto

Ejemplo:

Entre [Nombre del Prestador], identificado con [Documento], con domicilio en [Dirección], en adelante “El Prestador”, y [Nombre del Cliente], con [Documento], con domicilio en [Dirección], en adelante “El Cliente”, se celebra el presente contrato bajo las siguientes cláusulas:

3. Objeto del contrato

Define claramente el propósito:

“El presente contrato tiene como objeto la prestación de servicios de consultoría, gestión, optimización y seguimiento de campañas publicitarias en Google Ads, con el fin de aumentar la visibilidad online y generar conversiones para El Cliente.”

4. Alcance del servicio

Describe con precisión qué incluye el servicio de Google Ads:

• Auditoría inicial de cuenta (si aplica)

• Creación y configuración de campañas

• Investigación de palabras clave

• Creación de grupos de anuncios y textos publicitarios

• Segmentación por audiencia, ubicación, dispositivo

• Optimización semanal o mensual

• Implementación de conversiones (enlace con Google Analytics, Tag Manager, etc.)

• Reportes de rendimiento

También especifica lo que no incluye: diseño web, SEO, gestión de redes sociales, etc.

5. Duración del contrato

Define si es por:

• Proyecto puntual

• Plazo fijo (3, 6 o 12 meses)

• Renovación automática mensual

Incluye condiciones para cancelación anticipada.

6. Honorarios y forma de pago

Establece:

• Tarifas (mensuales, por proyecto o por porcentaje de inversión)

• Forma de pago (transferencia, depósito, plataformas de pago)

• Fecha límite de pago

• Penalizaciones por retraso

Ejemplo:

El Cliente pagará al Prestador la suma de $XXX mensuales por la gestión de campañas. Este monto no incluye el presupuesto publicitario invertido en Google Ads, el cual será cubierto directamente por El Cliente.

7. Presupuesto publicitario

Deja claro que el presupuesto invertido en la plataforma es aparte del servicio. Puedes agregar:

El Cliente será responsable de financiar directamente el presupuesto publicitario en Google Ads, ya sea mediante una tarjeta de crédito o método de pago habilitado por la plataforma. El Prestador no gestionará ni se hará responsable de los cobros aplicados por Google.

8. Obligaciones del prestador

Incluye cláusulas como:

• Ejecutar la estrategia acordada

• Optimizar campañas para maximizar el rendimiento

• Entregar informes mensuales de resultados

• Mantener la confidencialidad de la información

9. Obligaciones del cliente

Ejemplos:

• Proveer accesos a la cuenta publicitaria y herramientas de análisis

• Aportar material gráfico, logos, ofertas y promociones

• Aprobar campañas dentro de los plazos establecidos

• Pagar puntualmente los honorarios

10. Propiedad de la cuenta y datos

Especifica a quién pertenecen las cuentas y datos. Lo común es que la cuenta sea propiedad del cliente.

La cuenta publicitaria de Google Ads, así como los datos obtenidos durante la gestión, son propiedad exclusiva del Cliente. El Prestador actuará únicamente como administrador técnico.

11. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan no divulgar información técnica, estratégica o comercial sin consentimiento.

12. Responsabilidad limitada

Aclarar que los resultados pueden variar por múltiples factores externos:

El Prestador no garantiza un número exacto de ventas o conversiones, ya que estos resultados dependen de variables fuera de su control, como la calidad del producto, competencia, y comportamiento del mercado.

13. Terminación anticipada

Cláusulas que permiten terminar el contrato con aviso previo (15 o 30 días), por incumplimiento o fuerza mayor.

14. Jurisdicción y legislación aplicable

Define la ley bajo la cual se regirá el contrato y el lugar para resolver disputas.

15. Firmas

Incluye nombre completo, documento, y firma de ambas partes. Puede hacerse digitalmente con herramientas como DocuSign, Signaturit o Adobe Sign.

Beneficios de usar un contrato para servicios de Google Ads

✔ Profesionalismo

Transmite confianza y credibilidad ante el cliente.

✔ Seguridad legal

Te protege ante cancelaciones repentinas o incumplimientos de pago.

✔ Claridad en el servicio

Evita solicitudes fuera del alcance pactado.

✔ Organización

Facilita la planificación mensual de estrategias, reuniones y reportes.

Errores comunes al no usar contrato

• Cliente exige resultados no pactados.

• Disputas por el presupuesto o acceso a cuentas.

• Pérdida de tiempo por falta de instrucciones claras.

• Falta de pago sin posibilidad de reclamar.

Recomendaciones para freelancers y agencias

• Incluye siempre cláusulas que protejan tu tiempo y reputación.

• Usa plantillas personalizables para ahorrar tiempo.

• Firma el contrato antes de comenzar cualquier trabajo.

• Actualiza el contrato si cambian las condiciones del servicio.

Conclusión

Tener un contrato de prestación de servicios de Google Ads no solo es una buena práctica legal, sino una herramienta fundamental para el éxito de tu negocio. Define los límites, las responsabilidades y garantiza una relación transparente con el cliente. Si eres un profesional del marketing digital, este documento será tu mejor aliado para trabajar con seguridad, orden y profesionalismo.

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